Blog

Trang chủ
Blog
Cẩm Nang
09 tips để tổ chức một hội nghị tri ân khách hàng thành công

09 tips để tổ chức một hội nghị tri ân khách hàng thành công

Tổ chức hội nghị tri ân khách hàng là gì?

Nhằm chăm sóc khách hàng cũng như cám ơn khách hàng đã đồng hành cùng công ty trong thời gian vừa qua, nên việc tổ chức hội nghị tri ân khách hàng là điều cần thiết. Để có thể làm được điều đó thì giữa công ty và đơn vị tổ chức sự kiện cần phải thống nhất để có thể có một buổi tri ân khách hàng đáng nhớ nhất.

9 tips để tổ chức hội nghị tri ân khách hàng thành công 1

Dưới đây là 9 tips để tổ chức hội nghị tri ân khách hàng thành công

1. Chọn thời gian thuận lợi cho khách hàng

Nên chọn khung thời gian hợp lý cho khách hàng tham dự hội nghị tri ân một cách dễ dàng. Khoảng thời gian vào chiều tối ngày cuối tuần chính là thời điểm thích hợp mà khách hàng có thể tham dự đầy đủ và thoải mái nhất.

2. Khảo sát địa điểm

Địa điểm tổ chức sự kiện là một phần quan trọng trong tổ chức hội nghị tri ân khách hàng. Khi đã quyết định chọn địa điểm nào đó, bạn phải cân nhắc thật kĩ các yếu tố về mức độ phù hợp của địa điểm đối với hội nghị mà bạn sắp tổ chức. Địa điểm lựa chọn phải thuận tiện trong việc di chuyển, không gian cần rộng rãi, đảm bảo số lượng ngồi và nên xem xét cẩn thận đến các trang thiết bị tại nơi tổ chức để điều chỉnh cho phù hợp.

Kỷ niệm công ty Oristar

Xem thêm các dự án của Rạng Danh Việt: Hội Nghị Tri Ân Khách Hàng Của Công Ty Oristar

3. Kế hoạch truyền thông cho sự kiện

Sự kiện thì luôn mang tính truyền thông. Hội nghị tri ân khách hàng mà không khách hàng nào quan tâm thì cũng xem như là thất bại. Vì vậy, quảng bá rộng rãi thông tin về sự kiện để khách hàng nắm rõ. Có nhiều cách để thông báo về hội nghị như quảng cáo trên thông cáo báo chí, website hay trên các trang mạng xã hội, diễn đàn. Tạo kênh truyền thông hội nghị phù hợp, có thể đăng một số hình ảnh, review, clip giới thiệu để thu hút khách hàng chú ý tới hội nghị.

4. Xây dựng kế hoạch từ những chi tiết nhỏ nhất

Những chi tiết nhỏ nhặt chính là mảnh ghép tạo nên một tổng thể hoàn chỉnh. Càng bỏ xót các chi tiết thì khi chạy chương trình bạn sẽ càng mất thời gian, công sức để giải thích và chuẩn bị.

Đừng để những chi tiết nhỏ làm bạn quá tải và mọi việc cứ rối tung lên. Nên nắm rõ kịch bản của buổi lễ tri ân khách hàng và phân chia công việc hợp lý sẽ đem lại một kết quả tốt nhất.

5. Đồng nhất trong thiết kế

Sáng tạo trong thiết kế cũng là một vấn đề đáng xem trọng vì chính nó sẽ là phương tiện truyền đạt thông điệp đến khách tham dự. Nhưng trong một sự kiện tri ân khách hàng cần đồng nhất trong thiết kế và trang trí để không những gây ấn tượng về tính chuyên nghiệp mà còn đem đến cho khách tham dự là những khách hàng thân thiết của doanh nghiệp một cảm nhận rõ nét về thương hiệu. Để làm được điều đó, những chi tiết nhỏ như thiệp mời, hoa cài áo cần được thiết kế riêng để tạo sự thống nhất về concept ý tưởng và đảm bảo màu sắc nhận diện thương hiệu.

hội thảo diễn đàn quốc tế

Xem thêm chi tiết: Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng - Giải Pháp Ưu Việt Kết Nối Khách Hàng

6. Sáng tạo

Làm sao để hội nghị nghe có vẻ nhàm chán mà vẫn có thể gây ấn tượng với khách hàng chỉ trong vòng 3 tiếng? Chìa khóa để khách hàng mở cửa trái tim mình? Đó chính là sự sáng tạo. Hãy tạo ra một hội nghị tri ân khách hàng mang nhiều màu sắc với những ý tưởng đột phá, nhưng vẫn đủ thực tế để chắc chắn rằng có thể truyền tải được thông điệp về sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu cũng như thông điệp tri ân những khách hàng thân thiết của doanh nghiệp.

7. Hợp đồng rõ ràng trong mọi việc

Hợp đồng thể hiện trách nhiệm của mỗi đơn vị trong hội nghị nên cần rõ ràng để tránh những điều đáng tiếc xảy ra. Hợp đồng cũng ảnh hưởng đến chi phí sau cùng, doanh nghiệp cần bàn bạc kỹ lưỡng để ra một hợp đồng thống nhất nhé.

8. Quản lý rủi ro

Những rủi ro trong tổ chức hội nghị là điều không thể tránh khỏi. Những người làm sự kiện cần phải có cái nhìn bao quát để hạn chế tối đa những tác động tiêu cực ảnh hưởng đến tiến độ đã đề ra và đảm bảo sự thành công cho một chương trình tri ân khách hàng. Đặc biệt, trong những chương trình lớn, người tổ chức luôn luôn phải có một kế hoạch dự phòng rủi ro, linh hoạt giải quyết những vấn đề phát sinh như thiết bị, nhân sự, thời gian… và những phương án giải quyết nhằm phòng ngừa những trường hợp xấu nhất có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng.

9. Tìm một đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp

RẠNG DANH VIỆT – đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Nhanh tay liên hệ với số Hotline 0901 274 479 của Rạng Danh Việt để được tư vấn cụ thể hơn.

Lý do bạn nên đồng hành cùng RẠNG DANH VIỆT trong tổ chức hội nghị tri ân khách hàng sắp tới

Rạng Danh Việt có đội ngũ nhân sự sự kiện chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng, kịp thời, quản trị rủi ro một cách triệt để.
Rạng Danh Việt tổ chức sự kiện tri ân khách hàng với mức giá theo yêu cầu, phù hợp với mục đích và ngân sách của Quý doanh nghiệp.
Rạng Danh Việt cung cấp ý tưởng kịch bản, chủ đề phù hợp và độc đáo giúp sự kiện tri ân khách hàng trở nên ấn tượng và chuyên nghiệp thể hiện đúng đẳng cấp của Quý công ty.
Rạng Danh Việt đầu tư hệ thống thiết bị âm thanh, ánh sáng tổ chức sự kiện hiện đại sẵn sàng phục vụ cho ý tưởng của quý khách hàng.

Rạng Danh Việt tư vấn và cung cấp các giải pháp về truyền thông bao gồm truyền hình, báo chí và các giải pháp hiệu quả khác như phóng thanh lưu động, băng rôn, tờ rơi..vv.
Rạng Danh Việt thiết kế và cung cấp tất cả các hạng mục phục vụ cho hội nghị tri ân khách hàng như: sân khấu, âm thanh, ánh sáng, băng rôn, tờ rơi, giấy mời, thảm, bụt phát biểu..vv.

Xem thêm các dự án về hội nghị khách hàng Rạng Danh Việt tổ chức : Tại đây

Chúc bạn có một sự kiện thành công!